“关爱相伴 感恩同行”合众新分在温暖的春天再次迎来的一年一度的客户服务节，本次客服节以“维护客户信息，完善客户保障”为主题，以“合众文化之旅”等一系列活动项目回馈客户。在广大客户的火热参与中拉开帷幕。
此次活动得到了分公司总经理室的高度重视，特别要求要以高标准，超精细的服务品质面对广大客户。强调由分公司运营部牵头分公司各部门的配合共同完成此次客服节启动仪式。近一个月的准备过程中，运营部上下同心在保费部、营销部、培训部以及人事行政部的积极配合中圆满完成此次活动。在伙伴们的精心准备中，启动仪式顺利开始：来自特别邀请的新疆经济报、晨报、晚报等媒体的记者、精心筛选的高端客户等齐聚在一起。主持人生动的将新分3年来的发展历程进行详细介绍，让到场的VIP客户真实感受到3年来分公司的在新疆寿险市场上取得的成绩，以及在寿险市场上逐渐占有举足轻重的地位。从客户认真的眼神以及热烈的掌声中感受到对新疆合众的发展充满信心。随后分公司本部经理发表了热情洋溢的欢迎词并向嘉宾致以诚挚的问候和热烈的欢迎。通过公司介绍，来自晚报的记者也激动的表达自己的心声：“合众人寿在新疆保险市场上的稳健发展是有目共睹，合众人寿的品牌也在新疆市场上越来越响亮，祝愿合众人寿明天更加美好！也祝愿合众人寿的客户家庭和睦，幸福安康！”
本次活动不仅仅是为了一次客服节的纪念，更是为了加强客户对合众的深度了解和认可。因此，在进行公司介绍之后由运营部的徐蕾伙伴带来一场丰富多彩的理赔知识普及，同时通过互动问答的形式将公司概况及理赔知识再一次巩固，让嘉宾在抢答的过程中对公司记忆犹新。在回顾产品的环节中，主持人对公司最新资讯---进军养老产业，投资养老谷项目进行详细讲解，将“老有所养”的服务理念带给客户，同时将调查问卷一一发送到客户手里，收取更多客户的宝贵意见。
此次启动仪式中在幸运大抽奖的环节中达到高潮，来自不同领域的客户们期待着的大奖---“合众文化之旅”疆内游，落户于吴女士，她激动说：“第一次参加这样的活动，就如此幸运，是合众人寿给我带来的好运气，感谢合众人寿！”。
机遇与挑战共存，服务与价值共生。老客户是公司的宝贵资源，一切工作要从基础服务做起。服务永无止境，谁能够提供最优质的服务，谁就能赢得客户、赢得市场、赢得成功！