合众人寿五大举措紧急应对“尼泊尔8.1级地震”

  2015年4月25日,14时11分,尼泊尔境内博卡拉县(北纬28.2度,东经84.7度)发生里氏8.1级强烈地震,截至目前,已造成1832人遇难,数千人受伤。受此波及,我国西藏日喀则、阿里、山南、拉萨等地市震感明显,已造成17人遇难,20余万人不同程度受灾。


  合众人寿得知消息后,立即启动重大突发事件应急预案。第一时间成立应急指挥工作组,及时开展排查公司客户工作。截至目前,已排查出我司客户30余人滞留在尼泊尔,合众人寿已做出相关妥善安排。


  目前合众人寿理赔人员已全部就位,随时可开展理赔与咨询服务:
  1、合众人寿95515电话中心已启动紧急应对程序,优先接听相关咨询及报案电话,同时开辟理赔绿色通道,简化理赔申请手续,提供24小时受理。
  2、开通协助境外就医住院,放宽医院限制,保证客户在与救援服务机构有合作关系的医疗机构就医。如病情严重,救援服务机构将协助安排客户住院治疗。
  3、境外紧急救援服务:包括紧急救援(可派遣直升飞机)、转运回国、亲属探病、儿童住院陪护、遗体或骨灰转运回国或安葬、亲属处理后事等责任。
  4、对境外意外伤害身故、致残只要身份确认即可赔付。
  5、开通住院期间医疗费用的垫付及担保,治疗费用根据当日尼泊尔卢比兑人民币汇率中间价结算,并可获得全额赔付。


日期:2015-04-27 14:01:23
【打印】 【关闭】
版权所有 2014 合众人寿保险股份有限公司 Copyright©Unionlife Insurance Company,Ltd.All Rights Reserved. 鄂ICP备12017196号
浏览器建议使用IE8及以上版本以达到最佳浏览效果