客户服务

 

客服柜面

   

合众人寿所属分、支公司都建有设施齐全、功能完备的客户服务柜面中心,在柜面中心可办理各类投保、保全、理赔、续期交费、咨询及投诉业务,合众人寿的服务人员会热情、专业地为各类客户提供高品质的服务。

 

电话中心
   

我们投入巨资购置了先进的软件系统和设备,搭建了一流的电话中心平台,全国统一客户服务热线:95515,欢迎您随时随地来电咨询,我们将竭诚为您提供7×24小时不间断的专业、优质服务。


邮件 信函 传真
   

除了传统的信函、传真方式外,公司还对社会公布自己的服务邮箱,并安排有专人负责处理客户通过电子邮件方式申请的投保、保全、理赔,以及各类咨询投诉业务。全国统一公共邮箱:95515@ulic.com.cn   


Internet
   

客户可以直接登录公司网址(www.unionlife.com.cn)申请各类网上业务。


代理人
   

客户可以通过公司的业务代理人或服务专员申请办理各类业务,业务代理人或服务专员会热情、及时地为客户提供各类服务。