如果您保单的投保人、被保险人的个人资料发生变化，如姓名、证件号码、地址、电话等个人基本信息，您可以申请客户基本资料变更。

l          申请资格人：投保人

l          申请时间：保单任意时间

l          办理方式及应备文件

1、电话申请办理：拨打95515进行电话申请变更家庭地址、电话等信息，无须提交任何文件（姓名和身份证号变更除外）。

2、网上自助办理：在我公司网站输入您的保单密码后登录进行地址、电话、身份证号升位等信息的自助变更。

3、申请资格人亲临客服中心办理（地址、电话变更除外）

应备文件：

①保险单正本

②《传统险保全变更申请书》

③投保人和被更正人有效身份证原件

④户籍部门出具的变更证明原件（姓名和证件号码同时变更时）

4、客户委托保险代理人/他人前往客服中心办理（地址、电话变更除外）

应备文件：

①保险单正本

②《传统险保全变更申请书》

③投保人和被更正人有效身份证原件

④户籍部门出具的变更证明原件（姓名和证件号码同时变更时）

⑤投保人亲笔签名的授权委托书

⑥代办人有效身份证原件

注意事项：

1、银行转账形式缴费的保单，在转账期间不受理投保人姓名变更。

2、具体以公司规定为准，请咨询当地客服中心柜面。