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客户服务
服务指南

报案:
拨打合众人寿全国统一客户服务热线 95515
通知您所在地的客户服务中心,请点击所在地名称查询 服务电话
通知您的保单服务代表;
登陆公司网站进行 在线报案
申请:
填写理赔申请书, 理赔申请书下载
准备相关资料 申请应备材料一览表
通知 95515 要求上门服务;
委托他人代为申请,请填写委托信息;
亲自到就近的公司客服中心柜面办理;
将已备齐的资料邮寄到所在地公司。
审核:
我们将对您提交的资料进行审核,依保险法及保险合同作出理赔结论。
给付:
确认赔付的,我们将及时通知您并通过转账的方式支付保险金。
理赔特别提醒:
报案  当被保险人发生保险事故时,请务必及时通知公司。及时报案,您会得到如下温馨提醒:
  • 1、指导您去合适医院就诊、用药及检查,避免给您造成不必要的损失;
  • 2、便于公司及时慰问、探视,给您提供必要的协助;
  • 3、便于公司即时调查取证,避免疑难案件产生,以便及时审结案件;
  • 4、避免因无法确定事故性质、原因而影响您的正常理赔;
  • 5、指导您正确收集理赔申请所需的材料,及时提出理赔申请。
报案时请注意
申请 当事故处理完后,请您及时提出理赔申请。
申请时请注意
给付应注意事项
理赔常见问题
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