客户服务

 
        保全服务指南
欢迎您使用合众人寿客户服务指南!
如果您持有合众人寿保险保单,且需要办理保全变更等服务,请您仔细察看以下各项办理指南。
您还可以查看 服务渠道介绍,或 联系分支机构

   保全变更服务

1、 客户亲自办理:

       (1) 合众人寿所属分、支公司都建有设施齐全、功能完备的客户服务柜面中心,客户可亲自到我公司客户服务中心柜面可办理各类保全变更业务,合众人寿的服务人员会热情、专业地为各类客户提供高品质的服务。请提前按要求准备好办理资料。
       (2) 客户可以使用保单密码登录公司网址(www.unionlife.com.cn)申请个别项目的保全变更业务,如地址电话变更等项目。
       (3) 客户(投保人)可以亲自拨打公司电话中心(95515)申请办理保单挂失、地址电话变更。

2、 保险服务人员代办:

       客户可委托公司保险服务人员代办各类保全变更(公司规定亲办项目除外)。

   外网保全单证填写指南.pdf