事故发生后，合众人寿黑龙江分公司迅速启动了重大突发事件理赔应急预案,快速响应。合众人寿黑龙江分公司负责人表示：“要在第一时间开通绿色通道，以保险人高度的社会责任感，快速反应、快速组织、积极主动、排查联系客户，快速进入保险理赔排查程序，做好对出险客户的理赔准备。”

　　分公司迅速组织工作人员分别在道外区事故现场、医院及其他渠道搜集信息。截至目前，在医院公布的伤亡名单中，暂未发现有公司客户。

　　此外，合众人寿黑龙江分公司积极主动与省内各保险公司保持沟通，互通事故最新进展情况，积极配合做好善后处理工作，并继续密切关注事态进展情况，将以最快速度通过理赔快速通道为客户提供专业、便捷、及时的服务，真正做到合众保险，理赔不难！