合众人寿保险股份有限公司上海分公司自2005年开设以来，年规模保费从2005年的1.46亿元增至2010年的4.76亿元，迅速成长为上海寿险市场的一支新军。

　　面对国内外复杂多变的经济形势，合众人寿上海分公司始终贯彻落实中国保监会、上海保监局的要求，秉承“合众保险，理赔不难”的服务理念，坚持科学发展观， 按照“创新变革，内涵发展”的指导方针开展公司各项经营活动，竭力服务于经济社会建设，为上海打造国际金融中心贡献新的力量。

　　经营管理方面，坚持合规经营，完善内部管理制度，健全销售督导机制，不断加强对销售环节风险管控。一方面，根据自身发展阶段需要、各渠道的经营特点和市场 实际情况，充分发挥考核杠杆作用，加强业务结构调整，积极转变发展方式。另一方面，组织成立品质管理委员会，对业务质量进行持续监控，并组织诚信合规主题 教育活动，营造良好的合规经营文化。

　　客户服务方面，不断强化服务意识，提升服务水平，积极开展各类诚信服务活动。一方面，积极开展各类客户回馈活动，为新老客户及时提供保险理财规划的咨询服 务。另一方面，通过快速理赔积极引导业务员 “服务行销”，持续为客户提供优质服务，赢得了良好口碑，2011年6月荣获上海市“二星级诚信创建企业”称号。

　　社会公益方面，在大力推进前期已取得丰硕成果的“合众助学行”基础上成立合众公益爱心俱乐部，定期开展会员活动，组织社会各届爱心人士关注社会弱势群体。

　　人才建设方面，上海分公司秉承合众“投资于人”的理念，不但吸引了一大批业内外优秀人才加盟，快速提升经营管理水平，更着眼长期内部人才培养，通过大学生成长论坛、潜质人才工程等人才培养计划，为优秀人才提供了成长发展的平台。