一、服务详情
服务项目 | 服务内容 | 服务频次 | 服务有效期 | 服务对象 |
高端体检 | 由海南博鳌乐城先行区上海交通大学医学院附属瑞金医院海南医院提供，采用4K超高清CT，256排GE 3.0T MRI核磁共振等超高端设备进行全面身体检查。 | 1次/年 | 1年
犹豫期结束后服务自动生效； 服务申请时，保单需为有效状态，如已退保或失效，则此服务失效。 | 投保人或 被保险人 |
逆龄针 | 由海南博鳌乐城先行区海南启研干细胞抗衰老医院或海南博鳌恒大国际医院提供，共10剂，含1次院内注射服务。 | 1盒（10针）/年 | ||
血液净化 | 由海南博鳌乐城先行区海南博鳌恒大国际医院提供，采用德国费森尤斯第五代血液净化设备。 | 1次/年 | ||
防癌针 | 由海南博鳌乐城先行区海南博鳌恒大国际医院提供，仅提供首针服务。 | 1针/年 |
特别注意：所有服务均由第三方服务商及合作机构安排提供，若您因个人原因未接受第三方提供的相应服务，则视为您自愿放弃享受服务权益，后期产生的所有与服务相关的费用由您自行承担。
二、获取条件
高客服务面向全产品类别，一张保单（单件期缴标保）达到对应服务获取标准即可享有。
服务标准 一张保单（单件期缴标保） | 服务项目 |
30万（含）-50万（不含） | 高端体检或逆龄针（二选一） |
50万（含）-100万（不含） | 血液净化 |
100万（含）及以上 | 防癌针 |
三、服务流程
1.服务生效后您可在9:00-21:00之间拨打服务热线400-005-7995，选择人工服务进行服务申请；
2.客服登记您的信息为您启动服务安排，不超过1个工作日内反馈预约结果，并为您预约5个工作日内的服务；
3.服务安排成功后会以电话或短信的形式通知您；
如在服务过程中发生任何纠纷，由第三方供应商直接解决，合众人寿会协助处理。第三方供应商：上海镁信健康科技集团股份有限公司（联系电话：400-005-7995）
四、服务生效可使用时间
保单过犹豫期截止日后，即可拨打客服电话预约使用服务。
五、使用方法
关注合众官微→点击合众官微下方的“为您服务”→“健康服务”→选择对应高客服务项目，进行预约。
附件：高客服务网络清单
