国医点诊服务
一、服务详情
服务项目 | 国医点诊服务 |
服务内容 | 当客户有中医就诊需求时，为其提供可指定医生的国医大师、全国名中医等全国范国内的知名中医专家门诊预约服务。为客户协调30天内的国医大师专家号，15天内的全国名中医专家号，就诊地点包括但不限于国内公立三甲医院、知名中医医院、医生工作室等（优先预约公立医院号源）。本服务一经预约成功不可取消。 |
服务时效 | 本服务须在保险合同生效后30日内领取，领取且本服务等待期届满后（本服务等待期自保险合同生效之日起算30日），本服务自动生效；保险合同效力中止/终止，本服务同步中止/终止；若在30日内未领取视为放弃本服务。 |
特别注意：服务由第三方服务商及合作机构安排提供，若您因个人原因未接受第三方提供的相应服务，则视为您自愿放弃享受服务权益，后期产生的所有与服务相关的费用由您自行承担。
二、获取条件
产品名称 | 服务标准 |
合众众盈壹号（荣耀版2026）终身寿险（分红型） | 购买即享 |
合众众盈金生（荣耀版2026）养老年金保险（分红型） |
产品名称 | 服务标准 |
合众爱幸福（2026）重大疾病保险 | 保额≥50万元 |
合众爱宝贝（2026）两全保险&合众附加爱宝贝（2026）提前给付重大疾病保险 |
三、服务流程
1.服务生效后您可在9:00-18:00之间拨打服务热线4000-600-603，选择人工服务进行服务申请，需提前24小时申请；
2.身份验证通过后收集您的材料并进行审核，24小时内回复审核结果；
3.审核通过后会登记您的信息为您启动服务安排；
4.服务安排成功后会以电话和短信的形式通知您；
5.服务生效后，若您因个人原因未接受第三方提供的相应服务，则视为您自愿放弃享受服务权益，后期产生的所有与服务相关的费用由您自行承担；
如在服务过程中发生任何纠纷，由第三方供应商直接解决，合众人寿会协助处理。第三方供应商：北京启泰元康健康管理有限公司（联系电话：4000-600-603）
四、领取方法
保单承保后，针对符合条件的保单，合众人寿官方微信公众号将向投保人推送领取通知，投保人点击通知链接即可跳转至指定界面，确认信息无误后，点击提交。
五、服务领取有效期
自保单承保推送领取消息之日起，至保单生效日30天（含）内有效，可点击进行服务领取操作；
若一直未领取，将在保单生效后第29天再次推送消息通知（保单状态有效下），提示客户领取，此链接将在1天后失效；
若客户在保单生效后30天内未进行领取，则视为主动放弃国医点诊服务权益。
六、服务生效可使用时间
在规定时间内领取，并且保单已过犹豫期截止日，可拨打客服电话预约使用服务。
七、使用方法
关注合众官微→点击合众官微下方的“为您服务”→“健康服务”→选择“国医点诊服务”，进行预约。
