随着金融服务的数字化发展，各类诈骗手段也层出不穷，老年人由于信息获取渠道相对有限、风险防范意识较弱，往往成为不法分子的目标。为提升老年消费者的金融安全意识，本期特结合真实案例，发出以下风险提示。

一、案例回顾

客户Z某在一次商家活动中，听到对方宣传某款床垫具有“理疗功效”，可缓解腰膝酸痛，并承诺购买后可参与抽奖、享受“限时优惠”。在赠送礼品、营造紧缺氛围等手段诱导下，Z某最终以远高于市场价格支付5800元购买该产品，事后发现并未获得所称效果，蒙受经济损失。

二、风险分析

当前，金融诈骗形式多样，尤其针对老年群体往往采用“亲情牌”“健康牌”“高利诱惑”等话术。老年人普遍对新兴金融产品了解不足，防范意识不强，容易轻信所谓“高收益”“零风险”宣传，从而陷入诈骗陷阱。

三、风险提示

为帮助老年消费者筑牢资金安全防线，合众人寿建议如下：

警惕陌生推销与免费诱惑

不轻信上门推销、免费礼品、高额回报等宣传，牢记“天下没有免费的午餐”，凡涉及资金支出，务必提高警惕、核实信息。

主动学习防诈知识

多关注社区、媒体报道中的诈骗案例与防骗指南，了解常见诈骗手法，增强识别能力和防范意识。

保持距离，保护隐私

不与陌生人过于亲近，不轻易透露个人及家庭财务信息。独自外出时不携带贵重物品，避免成为犯罪目标。

重大支出前多沟通

涉及钱财交易尤其是大额支出时，应主动与子女、亲友或可信赖的人商量，必要时可向公安机关、金融监管部门咨询求助，维护自身合法权益。

合众人寿始终致力于保护消费者权益，倡导理性投资、谨慎理财。希望通过本次提示，帮助广大老年消费者增强诈骗识别能力，守护好自己的养老钱。如遇可疑情况，请及时与家人沟通或向有关部门举报。

文章来源：原创

由总公司运营中心消保部、黑龙江分公司消保部联合出品