一、 法定名称及缩写

公司中文名称：合众人寿保险股份有限公司

公司英文名称：Union Life Insurance Co., Ltd.

缩写：合众人寿  UNION LIFE

二、注册资本(2016-06-14）

人民币428277万元

三、公司住所和营业场所

湖北省武汉市江汉区青年路556号青洲盛汇办公楼 34-36 楼

北京市海淀区杏石口路9号合众大厦

四、成立时间

2005年1月28日

五、经营范围

人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。

六、经营区域

北京、湖北、广东、上海、四川、辽宁、江苏、浙江、山东、河南、天津、陕西、福建、湖南、安徽、大连、青岛、河北、黑龙江、山西、广西、吉林、江西、新疆、内蒙古、宁夏、苏州

七、法定代表人

戴浩

八、客服电话和投诉电话

1、您需要任何投保咨询、保全、理赔、投诉等服务请致电客服电话：95515

2、投诉与建议电子邮箱地址：D_kefu@ulic.com.cn

3、投诉渠道：电话、柜面受理或者直接联系合众人寿官方微信在线客服

4、投诉处理程序：

(1).所需材料：投诉人的基本情况，包括：客户姓名、证件号码、保单信息、联系方式等；被投诉人的基本情况，包括被投诉人的身份及所属地区等；投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的证明材料。

(2)一般投诉自公司受理之日起3个工作日内必须向投诉人反馈处理意见，15日内办结。

(3)对于情况复杂、涉及多个部门协助处理的投诉，或跨地区跨机构处理的投诉，如自受理之日起15日仍未能进行办结处理的最多可延长至60日。