当合众客户发生保险事故后，为做好客户坚强的后盾，第一时间获取客户的出险信息，我们提供多渠道受理客户的报案：

1.拨打合众客户服务热线 95515；

2.通过公司官网、公司官微进行报案；

3.到合众人寿分支公司柜面进行理赔报案；

4.联系保单服务人员及理赔服务人员代为进行报案的理赔服务。

我公司承诺客服电话热线95515，全年7×24小时受理客户理赔报案。为方便客户后续的理赔，报案的同时，我们会一次性告知理赔所需要的基本材料并进行短信提醒。